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Kundendienst

Kundendienst

Massgeschneiderte Dienstleistungen für einen spürbaren Mehrwert!

Dieses Dienstleistungspaket ist nach den Bedürfnissen unserer Kunden entwickelt worden. Sie wählen die gewünschte Dienstleistung aus diversen Modulen aus, und wir analysieren die vorhandenen bzw. erhobenen Daten. Diese stellen wir Ihnen in einer detaillierten Dokumentation einfach und übersichtlich dar. Sie profitieren dadurch von der vollen Kostenkontrolle.

Häny Plus

Support

Wir beantworten Ihnen gerne alle Fragen rund um Ihre Anlage oder deren Betrieb.

Wirtschaftlichkeit

Durch die Auswertung der gesammelten Daten, können wir Ihnen detailliert aufzeigen, wie es um Ihre Anlage steht. Sei dies in der Erkennung eines zu hohen Energieverbrauches oder ob die Lebensdauer der Anlage aus technischen Gründen noch gewährleistet ist. Sie besitzen somit eine fundierte Grundlage für eine genaue Budgetierung.

Priorisierungsanalysen

Kennen Sie die Wichtigkeit Ihrer Anlage? Was geschieht wenn diese ausfällt? Anlagen werden anhand einer Priorisierungstabelle detailliert aufgelistet. Die daraus folgenden Massnahmen werden direkt mit Ihnen besprochen.

Zustandsanalyse

Erfahren Sie wie es um Ihre Anlage(n) steht. Da die benötigten Daten oft fehlen, müssen diese zuerst vor Ort gesammelt werden. Bei einem persönlichen Gespräch mit Ihnen, werden die Erkenntnisse besprochen und die notwendigen Massnahmen daraus abgeleitet. Die Auswertung ist für die Module „Retrofit“, „Priorisierungsanalysen“ und „Wirtschaftlichkeit“ von Bedeutung.

Eine Zustandsanalyse kann bei bestehenden sowie bei Anlagen sämtlicher Hersteller durchgeführt werden.

Retrofit

Instandstellungen, Modernisierungen bis hin zu Neuwertrevisionen werden vor Ort oder in unserem Werk in Jona durchgeführt. Alles nach Ihren Wünschen und Vorstellungen.

Materialbewirtschaftung

Oft wird die Bereitstellung von Ersatzteilen vernachlässigt. Steht jedoch eine Anlage deswegen still, kann dies zu erheblichen Kosten führen.

Wir sorgen dafür, dass bei einem Ausfall das richtige Ersatzteil entweder bereits vor Ort ist oder schnellstmöglich beschafft wird.

Dokumentation

Alle wichtigen Daten werden ab dem Zeitpunkt, der durch uns ausgeführten Inbetriebnahme, in unserem System gespeichert.

Sie möchten wissen wie viele Anlagen betrieben werden, wo diese stehen oder seit wann diese in Betrieb sind? Wir liefern Ihnen eine ausführliche Dokumentation.


Sind Sie interessiert?