Wir sind ein führendes Unternehmen mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen im Bereich Transport und Behandlung von Wasser und Abwasser sowie in ausgewählten Bereichen des Pumpenmarktes.

Für unseren technischen Kundendienst suchen wir einen

Leiter technischer Kundendienst (m/w)
Mitglied der Geschäftsleitung

In dieser Schlüsselposition tragen Sie die Verantwortung für die gesamte Organisation im Service-Aussendienst für den Schweizer Markt. Sie haben zusammen mit Ihrem Team den Anspruch, bei Kunden jederzeit höchste Zufriedenheit zu erwirken. Deshalb fordern, coachen, schulen und fördern Sie Ihre Mitarbeitenden mit dem Ziel, den hohen fachlichen, servicerelevanten und menschlichen Anforderungen auf hohem Niveau zu genügen und eine optimale Teamperformance zu erreichen. Aus Erfahrung kennen Sie die wirtschaftlichen Gegebenheiten im Kundendienst und nutzen deshalb mit Ihrer Mannschaft die verkäuferischen Möglichkeiten aus Servicedienstleistungen. Sie managen die Wartungsverträge, stellen die Einhaltung der Termine sicher, überwachen die Produktivität sowie die Qualität und führen das Rapportcontrolling, welches Eingang in die effektive Leistungsverrechnung findet. Weiter nehmen Sie Prozessoptimierungen vor, stellen die reibungslosen Schnittstellen zu vor- und nachgelagerten Abteilungen sicher und lassen sinngebende Inputs von aktuellen Markt- und Kundenbedürfnissen einfliessen. Ihre aktive Unterstützung vor Ort und Besuche von Baustellen bedingen eine entsprechende Reisetätigkeit. Für Mitarbeitende sind Sie als Chef ein Vorbild mit einem konsequenten, fairen und ausgesprochen zielführenden Führungsstil.
 

Anforderungen

• Ausbildung in der Mechanik, Automatik oder Elektrik
• Technische Weiterbildung auf Stufe FH/HF, Betriebswirtschafter HF, Technischer Kaufmann, Leiter Technischer Kundendienst oder Ähnliches
• Erfolgreicher Leistungsnachweis in der Leitung eines Kundendienstes, insbesondere in der Führung und Förderung von Servicetechnikern im Aussendienst
• Deutsch als Muttersprache und gute, in der Praxis angewandte Französischkenntnisse
• Führungsstarke und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Flair für Organisation, gutem Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft und einem gewinnenden Auftreten
   

Auf Sie warten herausfordernde Aufgaben mit Handlungsspielraum und eine überzeugende Firmenphilosophie mit typischem KMU-Charakter. Herr Ernst Felder von HCC, Human Competence Center, erwartet gerne Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Foto unter Angabe der Ref. 1949.hcc60_3 an ebikonhcconline.ch. Für erste Fragen steht Ihnen Herr Ernst Felder unter der Nummer 041 445 70 70 gerne zur Verfügung.

Wir sind ein führendes Unternehmen mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen im Bereich Transport und Behandlung von Wasser und Abwasser sowie in ausgewählten Bereichen des Pumpenmarktes.

Für unseren Bereich Engineering suchen wir einen

jüngeren Ingenieur B.Sc. als Projektleiter Anlagen
(Pumpen und Erneuerbare Energien)

Wir bieten einem Berufseinsteiger die Möglichkeit Erfahrungen in der Projektleitung zu erlangen.
 

Mit folgenden Hauptaufgaben:

• Bearbeitung von Offerten von Anlagen-Projekten bis hin zur Auftragsbearbeitung
• Erarbeitung des Lösungskonzepts in Zusammenarbeit mit dem Kunden sowie Verantwortung der technischen Machbarkeit
• Überwachung der Projekte hinsichtlich Qualität und Termineinhaltung (auch vor Ort)
• Überwachung der laufenden Kosten sowie Nachkalkulation
• Erstellung von Projektdokumentationen
• Nachbetreuung des Projekts (Folgeaufträge, Garantiefälle) sowie Ersatzteilgeschäft
   

Sie absolvierten eine Ausbildung als Ingenieur B.Sc. vorzugsweise im Fachgebiet Maschinentechnik oder Erneuerbare Energie.

Wenn Sie eine selbständige, entwicklungs- und ausbaufähige Position mit Handlungsspielraum suchen, dann sind Sie bei uns genau an der richtigen „Stelle“. Nach einer gründlichen Einarbeitungszeit und entsprechender Eignung können wir uns eine Weiterbildung zum Pumpenfachingenieur vorstellen.

Zögern Sie nicht und lernen Sie uns kennen. Frau Melanie Isler freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Wir sind ein führendes Unternehmen mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen im Bereich Transport und Behandlung von Wasser und Abwasser sowie in ausgewählten Bereichen des Pumpenmarktes.

Für die Servicestelle Zürich suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen

Kundendiensttechniker (m/w)

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Montage, Inbetriebnahme, Instruktion und Übergabe von Anlagen an unsere Kunden
• Durchführung von Wartungsarbeiten und Behebung von Störungen an Pumpstationen
• Kompetente Beratung unserer bestehenden Kunden bei Fragen zu Ersatzteilen und Serviceverträgen
   

Ihr Profil

• Abgeschlossene Lehre als Sanitärinstallateur, Elektriker oder im mechanischen Bereich oder Quereinsteiger mit handwerklichen Fähigkeiten
• Im Besitz der NIV 15 Anschlussbewilligung oder Bereitschaft diese zu erlangen
• Führerausweis Kat. B
• Bereitschaft für Piketteinsätze
• Flexible sowie zuverlässige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
• Starke Gerüche und Schmutz bereiten Ihnen keine Probleme
   

Wir bieten Ihnen

• Ein dynamisches, innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen
• Viel Verantwortung mit den notwendigen Freiräumen und der Unterstützung von einem erfolgreich eingespielten Team
• Durch unser internes wie externes Aus- und Weiterbildungsprogramm sind Sie immer auf dem neuesten Stand der Pumpentechnik
• Moderne Ausrüstung sowie Firmenfahrzeug
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
   

Zögern Sie nicht und lernen Sie uns kennen. Frau Melanie Isler freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.