Unsere Mandantin, die Häny AG (www.haeny.com), ist eine erfolgreiche Schweizer KMU. Das Unternehmen ist eine führende Anbieterin von technisch ausgereiften und innovativen Systemen rund um die Fluidtechnik. Die hochwertigen Produkte, eine ausgesprochen hohe Kundenorientierung sowie ein neuzeitliches und modernes Managementkonzept von Servicedienstleistungen bilden unter anderem die Basis für den weiteren und nachhaltigen Erfolg.

Im Auftrag suchen wir eine entwicklungsfähige Führungspersönlichkeit (m/w) mit ausgeprägt hoher Dienstleistungsorientierung

Teamleiter Innendienst vom Technischen Kundendienst

Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Leitung des Kunden-Innendienstes, wobei Sie von Ihren Mitarbeitenden als umsichtiger Vorgesetzter mit einem fairen und zielführenden Führungsstil wahrgenommen werden
• Disposition der Kundendiensttechniker im Aussendienst, Technischer Support, Überwachen und Bewirtschaften des Wartungsvertragsgeschäfts sowie Verkauf von Erweiterungen und Sanierungen
• Wahrnehmen der Schnittstelle zu den firmeninternen Abteilungen, verbunden mit bereichsübergreifenden Koordinationsaufgaben
• Entwicklung und Realisierung von Strategien in Ihrem Bereich
• Erledigung, resp. Sicherstellung sämtlicher mit Ihrer Abteilung zusammenhängenden administrativen Tätigkeiten, („Reporting/Kennzahlen“) inkl. Leistungsverrechnung
• Coachen, und Vorwärtsbringen Ihrer Mitarbeitenden, wodurch Sie unter anderem dem Teamspirit immer wieder neuen Schub verleihen

Das sind Ihre Kompetenzen:

• Fundierte technische Grundausbildung (Elektromonteur, Automatiker)
• Weiterbildung zum Technischen Kaufmann mit FA, Betriebswirtschafter HF, dipl. Leiter Technischer Kundendienst oder vergleichbar
• Erfahrung im technischen Kundendienst (Service, Wartungen, Montage)
• Deutsch als Muttersprache, Italienisch- und/oder Französischkenntnisse ist von Vorteil (keine Bedingung)
• Affinität zur Digitalisierung und versiert im Umgang mit Windows-Applikationen und ERP-Systemen (vorzugsweise SAP)
• «Verkaufsorientiert, verhandlungsstark»
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Führungsstarke und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Talent für Organisation, gutem Durchsetzungsvermögen und einem gewinnenden Auftreten
   

Auf Sie warten: Eine lebhafte und herausfordernde Aufgaben mit Entwicklungspotenzial in einem Unternehmen mit typischem KMU-Charakter und einer überzeugenden Firmen-philosophie. Gespannt erwarten wir Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe von Ref. 2355.hcc60_3 zur vertraulichen Einsichtnahme. Ihr Ansprechpartner ist Ernst Felder.

Human Competence Center AG
Zentralstrasse 14a
6031 Ebikon
041 445 70 70
ebikonhcconline.ch – www.hcconline.ch

Nous sommes une entreprise de premier plan sur le marché suisse et proposons des produits et services de qualité pour le transport, l’extraction et l’exploitation de l’eau potable et des eaux usées dans les domaines de la technologie de pompage et de la technique environnementale.

Sur notre site de Puidoux, nous recherchons un

Agent technico-commercial (h/f) au service interne

Pour renforcer notre équipe de vente dans la domaine de la technique du bâtiment.

Vos tâches

• Service client téléphonique et assistance commerciale du service externe
• Assistance technique
• Conception et calcul des coûts des pompes et systèmes de pompage
• Élaboration des devis et traitement des commandes
• Prise en charge des régions de vente avec les collaborateurs du service externe
   

Votre profil

• Formation technique de base
• Spécialisation en école commerciale ou d’agent technico-commercial
• Bonne maîtrise de l’allemand
• Très bonnes connaissances de MS Office ; maîtrise de SAP appréciée
• Personnalité communicative, autonome, orientée vers les services
   

Nous vous offrons

• Une entreprise dynamique, innovante, tournée vers l’avenir, à hiérarchie horizontale
• Des activités variées dans un environnement de travail agréable
• Une initiation approfondie et une formation à nos produits
• Des conditions de travail modernes
   

N’hésitez pas à faire notre connaissance. Madame Melanie Isler (jobshaeny.com, 044 925 43 30) se réjouit de recevoir votre dossier de candidature complet.

Wir sind ein führendes Unternehmen auf dem Schweizer Markt für hochwertige Produkte und Dienstleistungen für den Transport, die Förderung und die Nutzung von Trinkwasser und Abwasser in den Bereichen der Pumpentechnologie und der Umwelttechnik.

Für die Region Bern und Luzern suchen wir einen engagierten

Kundendiensttechniker (m/w)

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Störungsbehebungen und Wartungsarbeiten
• Ersatz von Komponenten und Verschleissteilen
• Verantwortung für die Montage, Inbetriebnahme, Instruktion und Übergabe von Anlagen an unsere Kunden
• Kompetente Beratung unserer bestehenden Kunden bei Fragen zu Ersatzteilen und Wartungs- und Serviceverträgen
   

Ihr Profil

• Abgeschlossene Lehre als Automatiker, Elektriker, Autodiagnostiker, Sanitärinstallateur oder ähnliches Berufsbild mit mechanischen / elektrischen Grundkenntnissen
• Führerausweis Kategorie B
• Wohnort im Grossraum Bern
• NIV 14/15 Bewilligung von Vorteil oder Bereitschaft diese zu absolvieren
• Freude am selbständigen Arbeiten und Bereitschaft für Piketteinsätze
• Flexible sowie zuverlässige Persönlichkeit mit Eigeninitiative
   

Wir bieten Ihnen

• Ein dynamisches, innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen
• Viel Verantwortung mit den notwendigen Freiräumen und der Unterstützung von einem erfolgreich eingespielten Team
• Durch unser internes wie externes Aus- und Weiterbildungsprogramm sind Sie immer auf dem neuesten Stand der Pumpentechnik
• Moderne Ausrüstung sowie Firmenfahrzeug
• Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
   

Zögern Sie nicht und lernen Sie uns kennen. Frau Melanie Isler freut sich auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.